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通用電氣醫療系統貿易發展(上海)有限公司 |
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| GE醫療擁有超過百年的悠久歷史,自1979年開始在中國開展業務。長期以來,GE醫療深度參與中國醫療衛生事業的發展,并與政府、業界與跨界合作伙伴攜手共建精準醫療生態,共同應對重大疾病、人才培養等行業重大挑戰,并大力普及早健康意識。 GE醫療中國擁有強大的備件物流和完善的質量管理體系,并通過ISO27001、ISO13485、ISO9001多項認證。在中國,備件儲備總量達3萬個,價值2億人民幣;擁有專業工具庫房存儲類型超過600種,數量達4500套,總價值超過1900萬人民幣;設有1個中央分撥中心、8個區域性分撥倉庫和11個小型轉流庫,輻射全國13個省市。 GE醫療客戶服務部以持續創新的數字化智能平臺,以及領先行業的服務標準,為全國3萬多家醫院的超過30萬臺設備提供可靠的運營保障。 目前,GE醫療中國客戶服務事業部擁有工程師逾千人,其中資深及以上工程師超過60%。每年呼叫支持超過30萬次,現場服務超過15萬次。遠程連接設備超過1.6萬臺,60+名資深在線工程師為客戶提供高效遠程服務,每年遠程修復故障超過3.5萬次,平均30分鐘內故障解決,減少超過10萬小時停機時間。 |

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